内容

多言語スタッフによる対応

実施日

英語

月～金

中国語

月～金

韓国・朝鮮語

金

スペイン語

火・木

ポルトガル語

木

ベトナム語

月・水

フィリピノ語

水

ネパール語

月

タイ語

火

インドネシア語

金

※多言語スタッフ不在時はタブレットを利用した通訳サービスが利用できます。

時間

10:00〜12:00
13:00〜17:00

内容

・日常生活に関する相談
・神戸市政に関する情報及び生活上の様々な情報の提供

実施日

英語

月～金

中国語

月～金

韓国・朝鮮語

金

スペイン語

火・木

ポルトガル語

木

ベトナム語

月・水

フィリピノ語

水

ネパール語

月

タイ語

火

インドネシア語

金

時間

10:00〜12:00
13:00〜17:00

内容

①出入国在留関係に関する相談、帰化申請その他行政手続きに関する相談
②出入国、在留手続等に関する相談・一般的な情報提供

実施日

①第1・3水曜日
②第2金曜日

時間

①13:30〜16:30
②13:30～16:30

内容

区役所窓口に来られた日本語が十分に理解出来ない外国人の方へ多言語での電話通訳サービスを実施しています。

実施日

英語

月～金

中国語

月～金

韓国・朝鮮語

金

スペイン語

火・木

ポルトガル語

木

ベトナム語

月・水

フィリピノ語

水

ネパール語

月

タイ語

火

インドネシア語

金

時間

10:00〜12:00
13:00〜17:00

内容

日本語が十分に理解できない外国人の方が、区役所ほか、神戸市内の公的機関の窓口で手続きや相談をする際に通訳ボランティア（11言語対応）を派遣しています。

実施日

要相談

時間

随時

内容

地震や水害などの大災害が発生したときに、日本語で十分にコミュニケーションができない外国人に対して、避難所や区役所などで、通訳や翻訳などの支援活動を行います。

実施日

随時

時間

随時